รถชนแล้วบริษัทประกันเสนอค่าสินไหมไม่เพียงพอ ต้องทำอย่างไร?
ค่าสินไหมที่เสนอมาไม่ใช่ตัวเลขสุดท้ายที่ต้องยอมรับ แต่การโต้แย้งต้องมีหลักฐานและช่องทางที่ถูกต้อง
สำนักงานชัยภูมิ · รับงานทั่วราชอาณาจักร
ตัวอย่างเช่น หลังอุบัติเหตุ บริษัทประกันเสนอยอดชดเชยต่ำกว่าค่าซ่อมจริงและค่าเสียหายอื่น โดยอ้างเหตุผลที่คุณไม่เข้าใจ
หน้านี้เหมาะสำหรับใคร
- ผู้เสียหายจากอุบัติเหตุรถยนต์ที่ค่าสินไหมไม่เพียงพอ
- ผู้เรียกร้องค่าเสียหายกับประกันภัยฝ่ายที่สาม
- ผู้ที่อยากรู้ความเชื่อมโยงระหว่างคดีประกันกับคดีอาญาของอุบัติเหตุ
ประเด็นที่มักเจอ และทางออก
บริษัทประกันอ้างรายการไม่ครอบคลุม จะโต้ได้ไหม
ขอให้ทางบริษัทอธิบายเหตุผลเป็นลายลักษณ์อักษรและอ้างอิงข้อสัญญาที่เกี่ยวข้อง การโต้แย้งที่ดีต้องอ่านสัญญาคู่กับข้อเท็จจริงของอุบัติเหตุ
ค่าซ่อมกับราคาที่ประกันให้ต่างกันมาก
ใบเสนอราคาจากอู่หลายแห่งและภาพถ่ายความเสียหายช่วยพิสูจน์ยอดที่เป็นธรรม การยอมรับยอดแรกที่เสนอไม่ใช่ข้อบังคับ
อยากเรียกค่าเสียหายส่วนที่เกินความคุ้มครองด้วย
ส่วนที่ประกันไม่คุ้มกันสามารถเรียกจากคู่กรณีได้ตามกฎหมาย และคดีอาญาจากอุบัติเหตุเดินได้แยกจากคดีประกัน
สิ่งที่ทำได้ด้วยตนเอง
- รวบรวมใบรับแจ้งอุบัติเหตุ ใบชำระ สำรวจอุบัติเหตุ และภาพถ่าย
- ขอเหตุผลการคำนวณค่าสินไหมเป็นลายลักษณ์อักษร
- รวบรวมใบเสนอราคาค่าซ่อมจากหลายแห่ง
- ร้องเรียนต่อ คปภ. หรือปรึกษาทนายเพื่อเจรจาหรือฟ้อง
จุดที่ทนายความช่วยได้
- ตรวจข้อสัญญาประกันและการคำนวณที่อ้างอิง
- เจรจากับบริษัทประกันและเตรียมการร้องเรียน
- ฟ้องคดีเรียกค่าสินไหมและค่าเสียหายส่วนที่เกินความคุ้มครอง
ข้อกังวลที่พบบ่อยก่อนตัดสินใจ
ร้องเรียน คปภ. แล้วได้อะไร
คปภ. เป็นหน่วยงานกำกับบริษัทประกัน การร้องเรียนมักทำให้บริษัททบทวนข้อเสนออย่างจริงจัง
ต้องฟ้องศาลไหม
หลายกรณีจบที่การเจรจาใหม่หลังมีหลักฐานครบ ศาลเป็นทางเลือกเมื่อไม่มีข้อยุติ
คดีอาญาจากอุบัติเหตุกระทบค่าสินไหมไหม
คดีอาญากับค่าสินไหมเป็นคนละเรื่อง แต่ผลการดำเนินคดีอาจใช้ประกอบการเรียกร้อง
คำถามที่พบบ่อย
ร้องเรียนประกันที่ไหน
ติดต่อช่องทางรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงาน คปภ. พร้อมเอกสารอุบัติเหตุและการเคลม
ค่าเสียหายคิดจากอะไร
จากค่าซ่อมจริง ค่าเสื่อมราคา ค่ารักษา รายได้ที่ขาดไป และค่าเสียหายอื่นตามกฎหมาย
ปฏิเสธข้อเสนอแล้วเข็ญคดีอาญาที่ค้างอยู่ กระทบไหม
การปฏิเสธข้อเสนอค่าสินไหมไม่กระทบสิทธิในคดีอาญา ทั้งสองเดินแยกกัน
ตรวจข้อเท็จจริงและพยานหลักฐาน ก่อนวางแนวทางแจ้งความ
แนวทางการทำงานของสำนักงาน: ทบทวนข้อเท็จจริง เอกสาร และหลักฐานที่มีอยู่จริงก่อน เพื่อเสนอแนวทางแจ้งความที่สอดคล้องกับข้อกฎหมายและหลักฐานของแต่ละเรื่อง ไม่ใช่การรับประกันผลคดี
ผู้รับผิดชอบงานและขั้นตอนการทำงาน

ให้บริการด้านกฎหมายและดำเนินงานตามกรอบวิชาชีพ โดยพิจารณาประเด็นและข้อเท็จจริงของแต่ละกรณี
ดูประวัติทนายความ ↗ก่อนตัดสินใจว่าจ้าง ควรทราบว่า
- การสอบถามเบื้องต้นเริ่มจากการแจ้งประเภทเรื่องและวันเหตุการณ์
- คำแนะนำเบื้องต้นอาจต้องการเอกสารเพิ่มเติมจึงจะสรุปแนวทางได้
- ขอบเขตงาน ค่าธรรมเนียม และระยะเวลา ระบุเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนเริ่มงาน
- สำนักงานไม่รับประกันผลคดีหรือผลการสอบสวน เพราะขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงและดุลพินิจของหน่วยงานตามกฎหมาย
หน้าที่เกี่ยวข้อง: การแจ้งความดำเนินคดีอาญา · คดีอาญา · ทีมทนายความ · ติดต่อเรา